Como diseñadores, muchas veces tratamos de resolver todo con soluciones visuales. El problema es que ya todo nuestro entorno nos grita visualmente. Aún en un lugar tan provincial como Puebla, docenas de logotipos, textos y mensajes tratan de captar la atención simultáneamente.

Por esto me deleito cuando veo problemas de diseño de información resueltos sin soluciones visuales. Símplemente se sienten más naturales y sin duda son más efectivos en entornos contemporáneos. La solución es tan invisible que difícilmente te puedes dar cuenta de que solucionaron algo.

De mis diferentes maestros he escuchado diferentes anécdotas, seguramente parte es ficción y parte verdad, pero aquí uno que me pareció particularmente bueno. En este caso la biblioteca (foto) contactó al departamento de diseño porque mucha gente trataba de entrar por la puerta equivocada. Solicitaban un letrero de "Entrada" y otro de "Salida". Son dos puertas de cristal, grandes, que permanecen lado a lado, siempre abiertas. Alguien del departamento fue a ver la situación y se dio cuenta de que había un tapete grande del lado de la salida, pero ninguno del lado de la entrada. ¿La solución? Jalar el tapete al lado de la entrada y problema resuelto.

Otro caso que yo mismo noté hace algunos años fue el problema de la basura en Puebla. Este no fue muy difícil de notar pues con carencia de automóvil, tomo mi camión y camino bastante a diario. Frecuentemente me encontraba caminando con montones de basura en la mano, en mi mochila, y en las bolsas de mi pantalón porque no había basureros en Puebla. No me atrevía a tirarla en la calle, pero claro que hay gente mucho más atrevida que yo. Poco después salió una campaña que convocaba a la gente a barrer la calle enfrente de su casa todos los días y a no tirar basura. Por supuesto no sirvió de nada, ninguna campaña te va a convencer de salir a barrer la calle, a menos que ya tengas esa estupenda costumbre. Algún tiempo después a alguien en el Ayuntamiento se le ocurrió que el problema no estaba en la gente, sino en la arquitectura, así que instalaron varios botes por calle en las avenidas principales. El problema de la basura disminuyó drásticamente. Para los que avientan la basura por la ventana de su coche: ustedes no tienen perdón.

Otro problema que veo a diario, y siempre mal resuelto es el problema de la puerta que dice "jale" y "empuje". Inclusive existe en el ya mencionado depto. de diseño. Ergonómicamente la puerta te lo debe de decir: el lado que se empuja debe tener una barra transversal, o una placa en la orilla de la puerta y el lado que se jala debe tener una agarradera. Así de fácil, soluciones sencillas para problemas sencillos.

Siempre hay un solución para un problema y por lo regular las soluciones faciles son las mejores.

Sí son soluciones de diseño, el diseño se conceptualiza en imágenes, no siempre deben plasmarse, solo imaginarse, la calle, los botes, la distribución de los mismos, requiere aunque sea que los visualices en la mente.

El tapete es una convención visual, tapete igual a entrada, lo ves, lo captas, entonces es visual, sólo hay diferentes formas de mostrarlo... pero me pregunto, si acabas de llegar a la universidad y quieres saber de ese lugar, no está de más contemplar una señalización.

Saludos :)

Mas que soluciones visuales, los diseñadores buscamos soluciones graficas.
En el texto mencionas mucho el mundo de lo espacial, la manera de diseñar un espacio (arquitectura) o un objeto (diseño industrial)
en buena medida le son ajenas al diseñador, generalmente la educación que recibimos se compone de espacios bidimensionales, nada de tres dimensiones y mucho menos imaginar narraciones en el tiempo (como el cine)

Tienen razón, los problemas no dejan de resolverse visualmente, lo que se evita es la gráfica.

Muy buen post Mark ciertamente la innovación siempre parece estar ahí a la vista ¿No?

Las ciudades son ejemplos típicos de como nuestros politicos se encuentran totalmente desconectados de la realidad ;) ej: aqui en Tijuana en la zona centro todas las calles que tienen un sentido de este a oeste son conocidas popularmente como 1a. 2a. etc. y uno pensaría, pues así deben decir la señalización... ¿No? Pues no! "Martires del Cañonazo" y puros nombres por el estilo, de personajes de los cuales no discuto su valentía, heroismo y calidad patriotica, pero, Carajo! nadie conoce esas calles por esos nombres.

La solución es obvia, funcional y hasta sencilla pero...

El placer de observar debe ser una obligación para la gente de diseño, las imágenes que se crean en tu mente son solo la mezcla de tus recuerdos.

Es por esto que ¡si! las soluciones no siempre tienen que ser gráficas, me parece que si se puede ser un poc mas racional que impulsivo.